Politique d’expédition
Collection Ritag
Chez Collection Ritag, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et fiable.
⏱️ Délai de traitement
Après la validation de votre commande, veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement et la préparation de votre colis.
Notre équipe s’assure que chaque commande est soigneusement préparée avant son expédition.
📦 Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables après l’expédition.
⚠️ Ces délais peuvent varier légèrement en fonction :
- de votre localisation
- des périodes de forte demande
- des conditions logistiques
🚀 Options de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison. Vous pourrez choisir celle qui vous convient le mieux lors du paiement.
💸 Frais de livraison
🎉 La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
🔍 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Ce numéro vous permettra de suivre votre colis en temps réel et d’estimer sa date de livraison.
📦 Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter rapidement.
Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour vous proposer une solution satisfaisante (remplacement ou remboursement).
📍 Modification de l’adresse de livraison
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, merci de nous contacter dans les plus brefs délais.
⚠️ Une fois la commande expédiée, aucune modification ne sera possible.
💬 Questions ou assistance
Pour toute question concernant votre livraison, notre service client est à votre disposition :